Con el uso diario y casi continuo que hacemos de internet, vamos dejando una huella digital. Esta recoge datos personales que consciente o inconscientemente hemos ido aportando al archivo de internet. ¿Existe entonces alguna manera de controlar esa información?
¿Qué se entiende por derecho al olvido?
El derecho al olvido consiste en “solicitar, bajo ciertas condiciones, que los enlaces a tus datos personales no figuren en los resultados de una búsqueda en internet realizada por tu nombre”, recoge la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
¿Por qué es necesario el derecho al olvido en internet?
Con la evolución del mundo digital, surgen problemas y polémicas que antes no existían y, al mismo tiempo, derechos a los que podemos acogernos para proteger nuestra imagen en internet. En ese contexto se encuentra el derecho al olvido que, según explica la Universitat Oberta de Catalunya (UOC), sirve para garantizar el control de los usuarios sobre cualquier tipo de información sobre sí mismos publicada en la red.
Asimismo, indica que su principal objetivo es “limitar la difusión indiscriminada de datos personales cuando esta información sea inadecuada, inexacta, obsoleta, irrelevante y sin un interés público, aunque la publicación original fuese legítima”.
¿Qué establece el derecho al olvido en internet?
Según explica la AEPD, es posible ejercer el derecho de supresión de datos personales cuando:
Ese derecho de supresión está, además, conectado con el derecho al olvido, ya que en ocasiones no basta con que una empresa borre tus datos de su web o base de datos. Si esa empresa ha publicado o compartido tus datos con otras personas o empresas, está obligada a pedirles que también borren los enlaces a tus datos y las copias y réplicas que hayan realizado. Así, el derecho al olvido sirve para borrar todo el rastro de tus datos personales.
Derecho al olvido en Google
Quizá uno de los usos más frecuentes del derecho al olvido es el que se solicita a Google. Para ello tan solo es necesario seguir los pasos indicados en el Centro de Ayuda de Informe de Transparencia del propio buscador.
¿Cómo solicitar el derecho al olvido en Google?
El primer paso consiste en rellenar este formulario web. El usuario recibirá una respuesta automática que confirma la solicitud y quizá una petición de más información. Después, una vez se haya tomado una decisión, el solicitante recibirá un correo electrónico con la resolución y una breve explicación de los motivos.
Requisitos para que Google elimine información
En la misma web se recogen los principales motivos por los que se retiran páginas de Google:
Derecho al olvido en redes sociales
De la misma forma, puede solicitarse la supresión de cualquier foto o vídeo publicado en redes sociales, siempre que no exista legitimación para ese tratamiento. Este derecho al olvido solo puede solicitarlo la persona afectada y, en el caso de menores de 14 años, sus progenitores o tutores legales.
Cómo eliminar contenidos en redes sociales
La AEPD recomienda contactar primero con la persona que subió el contenido a redes sociales para pedirle que lo elimine. Si no surte efecto, entonces debes solicitar esa eliminación a la plataforma o red social, acreditando tu identidad y especificando qué enlaces contienen los datos que quieres borrar. Ante esta solicitud, la empresa debería contestar en un plazo máximo de un mes.
Cada red social o plataforma ofrece un servicio para llevar a cabo esta solicitud:
Solo en el caso de no recibir respuesta o considerar esta insatisfactoria, puedes poner una reclamación ante la AEPD.
Papel de la AEPD en el derecho al olvido
La AEPD actúa como autoridad de control en los procesos de reclamación en los que el buscador o red social se niega a la supresión. Es decir, su función es equilibrar los derechos de privacidad del usuario y de libertad de información de las plataformas. Cuando recibe una reclamación, analiza si la información debe mantenerse por interés público o histórico y emite una resolución. Además, funciona como fuente de información, ya que ofrece formularios y consejos para los ciudadanos que quieren ejercer este derecho.
Recursos
- Artículo – Sextorsión: qué es, cómo prevenirla y denunciarla
- Artículo – ¿Qué es la identidad digital?
- Artículo – Suplantación de identidad: qué es, tipos y cómo actuar
- Artículo – Grooming, qué es, etapas, y cómo detectarlo y prevenirlo
